Cours disponibles

Formation des enquêteurs téléphoniques

Formation professionnelle pour les enquêteurs téléphoniques de La Voix du Client

PROTOTYPE - Formation Enquêteurs Téléphoniques

pour enquêteurs téléphoniques. Ce cours se concentre sur le thème "PHASE DE CONTACT" et présente les techniques essentielles pour établir un premier contact efficace avec les personnes interrogées lors d'enquêtes téléphoniques de satisfaction ou d'études statistiques publiques.

LVDC - Formation enquêteurs

C'est quoi une enquête de satisfaction ?